Esborrar el compte d'Umbral

Des de l'app

Entra a l'app Umbral (o a umbralrun.com) amb el teu compte, toca la roda d'Ajustos (a dalt a la dreta) i, a baix de tot, a l'apartat «El teu compte», toca «Esborra el meu compte». Escriu ESBORRA per confirmar.

El compte s'esborra a l'instant i, si tens una subscripció activa, es cancel·la.

Per correu

Si no pots entrar a l'app, escriu a info@umbralrun.com des de l'adreça amb què et vas registrar i demana que s'esborri el teu compte. Ho farem en un termini màxim de 30 dies.

Quines dades s'esborren

S'esborren el perfil (nom i correu), el pla d'entrenament, les curses objectiu, les marques, les activitats importades de Strava (amb els mapes i les pulsacions), les sensacions i els missatges amb l'entrenador. També es desconnecta Strava.

Només es conserven les factures dels pagaments, durant el temps que exigeix la llei fiscal (normalment 6 anys), sense cap dada d'entrenament.